供熱要聞 政務公開

積極準備 科學安排 供熱期準備工作穩步推進

發布時間:2021-05-20      發布人:admin


隨著天氣漸涼,氣溫漸低,供熱期臨近了。為確保今冬安全、穩定供熱,我公司從二季度就著手開展供熱前準備,主要內容包括:引熱入洛和熱媒置換工程建設、維修熱源設施、既有供熱管網維護、積極建設擴大供熱面積等。

 

 引熱入洛和熱媒置換工作

今年以來,為落實市委市政府“燃煤清零”的工作部署,實現熱源無縫切換。我公司開工建設了偃師引熱入洛二期工程、孟津引熱入洛隔壓站、新安引熱入洛工程以及城市區原有蒸汽用戶熱媒置換工程。目前偃師引熱入洛一二期工程正在進行管網注水工作,預計10月底前具備供熱條件;孟津引熱入洛隔壓站土建工程接近尾聲、設備全部到貨,安裝正在進行,預計本采暖期投入運行;新安引熱入洛工程已經完成19公里,預計10月底前管網工程全線貫通;熱媒置換工程正在按計劃穩步推進,改造工作接近尾聲。

 

 既有管網維修維護工作

目前,公司澗西、西工、東城3個供熱運行所對公司所屬供熱區域的供熱管網、熱力站、閥門井進行了拉網式普查,著力排除供熱安全隱患。共普查管網長度150余公里,維修管網漏點11處,更換修復閥門70余個,更換管道閥門40余臺,更新管道保溫600余米,清洗換熱機組50余臺,維修維護熱力井70余口,維修用戶熱交換機組7臺,管網普查檢修工作預計于10月30前完成。

 

加快基礎設施建設,超額完成市定任務

今年以來,我公司堅持“建設副中心、供熱上臺階”的指導思想,在熱源、熱網、熱力站建設上下了大工夫,建設投入創歷史新高。一是繼續加快供熱主管網建設,先后建設凱旋路、邙嶺大道、南昌路、湖北路。湖南路等25條道路管網工程,敷設管網長度約14公里;二是繼續進行既有建筑供熱改造工程,主要包括春都新村三達新村、糧興新居、唐宮路60號院等20余個小區;三是今年新增加用戶主要有中央城邦、建業二號、恒大九期、君河灣三期等10余個用戶。綜上所述,共計153余萬平米用熱面積將在今冬投入運行,超額完成市定供熱任務。

 

創新措施,周到服務

為做好今冬采暖期各項服務工作,提高便民服務質量,我公司在中州路建成了新客服大廳,能源公司、市場科、信訪辦、熱網所、稽查辦等與群眾有供熱聯系的部門均在新落成的服務大廳內設立窗口集中辦理,與群眾供暖相關的熱費結算、開發票、用戶變更、測溫申請、政策咨詢、新用戶申請、工程設計合同簽訂等業務進行一站式辦理,縮短辦事流程,簡化辦事程序,讓供熱服務更加便民。

 

此外,為進一步提升管理水平,更好服務用戶,公司決心在服務質量上再上新臺階。措施主要有:公司在所有用戶熱力站設立公開事項,向用戶公開供熱質量承諾、供熱價格政策、故障保修流程、監督投訴電話及設施安全常識等,公開接受社會監督;完善了新用戶例會制度、信訪工作程序、首問負責制等用戶制度,查漏補缺,力爭為用戶提供滿意服務;聯合公眾媒體開展 “供熱答疑”活動,由媒體收集用戶供熱故障,由我們提出解決供熱疑難雜癥的方案,目前銜接方案已經準備就緒。

 

下一步,我們將繼續按照運行計劃,認真排查、精益求精,把今冬供熱準備工作做扎實、做充分。我們有信心、有能力在市供熱辦領導下順利完成好今冬供熱任務,真正做到供熱工作讓群眾滿意,讓政府放心。

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